El primer paso para generar una marca fuerte, es asegurar que se está creando valor para el consumidor y que además se garantiza que lo propuesto se va a cumplir en todo momento. Para que ésto se dé es fundamental mantener un proceso constante de innovación, a través del cual se mantenga vigente la oferta de valor y promueva la competitividad y permanencia de la organización.
Para asegurar la generación de valor debemos realizar dos cosas: investigar e innovar.
INVESTIGACIÓN
Para tomar decisiones en las empresas es necesario contar con la información adecuada. Es por eso que el primer paso en la metodología es investigar 4 área clave: Empresa, Entorno, Consumidor y Competencia.
Analiza la Estrategia de tu Empresa
Analiza el entorno
Entiende a tu consumidor
Identifica el panorama competitivo de tu organización
INNOVACIÓN
La innovación es la herramienta que permite a las organizaciones mantenerse vigentes en este mundo cambiante; por lo éstas se deben preguntar constantemente cómo innovar en la experiencia de compra, los mercados que atienda, su mezcla de mercadotecnia (Producto, Precio, Plaza y Promoción) e incluso en su modelo de negocio.
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